Laatst ontvingen we bij WIZZ een brief van de Domain Renewal Group. De brief lijkt een simpele boodschap te bevatten: één van uw domeinnamen vervalt en het is tijd om deze te verlengen. Als u de brief nader bekijkt, blijkt echter dat u een transfer van uw domeinnaam ondertekent. Op zich ook niets mis mee, ware het niet dat dit nare gevolgen kan hebben. Zo houdt de nietsvermoedende ondertekenaar er waarschijnlijk geen rekening mee dat zijn hosting en e-mail bij zijn vorige provider geconfigureerd zijn. Hier wordt in de brief natuurlijk in alle talen over gezwegen. Een transfer kan dus wel eens betekenen dat uw website en e-mail niet meer werken. Daarnaast zijn de gehanteerde prijzen ook niet meteen van de goedkoopste (zo kost het voorgestelde éénjarige abonnement bij de Domain Renewal Group €28 terwijl dit bij ons slechts €20 moet kosten). U weze gewaarschuwd.
Ik heb ook deze brief gekregen en zonder hier bij stil te staan of te weten van dergelijke praktijken ingegaan op hun brief. Niets vermoedend krijg ik vandaag een e-mail van mijn huidige beheerder dat er een aanvraag van transfer was binnengekomen. Ik heb contact opgenomen en ze geven mijn ID niet vrij waardoor mijn huidige beheerder over de nodige rechten blijft beschikken. Echter wil ik mijn geld recupereren want heb de nummer van mijn visa gegeven. Hoe kan ik dit doen?
@Hermano
In eerste instantie zou ik aanraden na te kijken of de betaling al is doorgegaan. Als de betaling is doorgegaan blijft er niet veel meer over dan contact op te nemen met Domain Renewal Group. Al vrees ik voor het ergste, hun praktijken zijn er op gericht mensen ‘op te lichten’. De enige manier om uw centen te ‘recupereren’ is door de verhuis effectief te laten doorgaan, en afhankelijk van uw contract (1, 2 of 5 jaar) de verhuis later opnieuw in te zetten (u betaald dan maar op 1 plaatst voor uw registratie).
Wat betreft de huidige beheerder: als uw domeinnaam op uw domeinnaam geregistreerd is op uw eigen naam, kan je nagaan op bv. eureodns.be, zijn ze verplicht alles vrij te geven, en de verhuis te laten doorgaan. De ‘registrar’ is en blijft eigenaar van een domeinnaam.
[...] redenen nodig om niet op hun aanbod in te gaan? Volgens Wizz; dat de zaak nader onderzocht, veranderde het bedrijf een paar jaar geleden plots van naam. [...]
[...] redenen nodig om niet op hun aanbod in te gaan? Volgens Wizz; dat de zaak nader onderzocht, veranderde het bedrijf een paar jaar geleden plots van naam. [...]